TROCAS E DEVOLUÇÕES
Trocas e devoluções somente serão aceitas a partir do momento que o pedido não for recebido pelo cliente. O cliente deve recusar o recebimento se ocorrerem tentativas de entrega. Devido à natureza dos produtos e por questões de segurança, não fazemos trocas ou devoluções de quaisquer itens que forem recebidos, mesmo que aparentemente continuem lacrados e na embalagem original.
É expressamente importante que o recebimento seja recusado no ato de entrega se há a intenção de troca ou desistência. A partir da recusa no recebimento, entrar em contato através da área CONTATO para realização do cancelamento da compra.
No caso de troca, tendo o pedido já sido enviado, será necessário recusar o recebimento e aguardar o retorno do pedido para a AURE NANOSCIENCE. Em seguida realizar o pagamento do novo valor de frete que será gerado dependendo do peso oriundo das alterações no pedido. Em hipótese alguma será aceita a troca ou devolução de qualquer produto já recebido. O cliente declara ter lido e aceito esses termos ao prosseguir com a compra.
